คำศัพท์ และ โครงสร้างทางภาษาอังกฤษเพื่องานเลขานุการ ภาษาที่ใช้ในสถานการณ์ต่างๆ ที่เกี่ยวกับงานเลขานุการ การนัดหมาย การรับโกทรศัพท์ การจดบันทึกการประชุม การจัดเอกสาร การเขียนบันทึกข้อความสั้น การติดต่อประสานงานกับฝ่ายต่างๆ การแก้ปัญาหาเฉพาะหน้า การทำวาระการประชุมและการทำรายงานการประชุม